Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Ашукино |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 39 лет (11 августа 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2015 — март 2016 (10 месяцев) |
Должность | Инженер службы эксплуатации |
Компания | ООО "OptiCom" |
Обязанности | - Осуществление текущего контроля состояния сети и мониторинг оборудования - Техническая поддержка абонентов подключенных к услугам интернет и VoIP. - Настройка Ethernet оборудования (роутеры Tp-link, D-link, Asus, Cisco, Zyxel, Linksys, Upvel, Mikrotic, коммутаторы D-link) - Актуализация карты сети мониторинга Zabbix. - Регистрация обращений абонентов. - Составление плана работ монтажников. - Контроль выполнения работ монтажников. - Написание инструкций, тех.документации. |
|
Период работы | август 2014 — апрель 2015 (9 месяцев) |
Должность | Оператор контакт-центра, консультант 1С |
Компания | SnackProduction (FMCG) |
Обязанности | Прием входящих звонков Мониторинг состояния серверного оборудования, оповещение об авариях и проведении работ. Консультация и поддержка пользователей. Регистрация обращений пользователей в системе ServiceDesk. Консультация пользователей по вопросам работы с 1С Предприятия, СЭД Lotus Notes, работе с корпоративной электронной почтой и другим ПО используемым в Компании. Обработка входящих обращений от пользователей. Контроль выполнения заявок и передача обращений специалистам, ответственных за их исполнение. Тестирование нового документооборота разработанного на базе 1С Предприятия. Написание приемочных тестов, тест-кейсов и баг-репортов. Работа с внутренними документами ИТ-департамента и Компании Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников департамента |
|
Период работы | февраль 2008 — июнь 2014 (6 лет 5 месяцев) |
Должность | Инженер технической поддержки |
Компания | ПАО "Укртелеком" |
Обязанности | - Работа с системами управления DSLAM - Осуществление текущего контроля состояния сети и мониторинга оборудования - Техническая поддержка абонентов подключенных к услугам интернет - Анализ неполадок и аварий в сети - Работа с системой биллинга и электронных заявок - Конфигурация оборудования |
|
Период работы | июнь 2007 — февраль 2008 (9 месяцев) |
Должность | Системный администратор |
Компания | ЗАО Страховая группа "ТАС" |
Обязанности | -Сопровождение программ (БД Insurance Company, Lotus Notes, 1C 7.7-8); -Обслуживание офисной техники и ПК. -Поддержка пользователей. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Восточноукраинский национальный университет имени В.Даля |
Специальность | Разработчик вычислительных систем |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический), Турецкий (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы английского языка "Ньютон" (с февраля 2014 по август 2014) Курсы английского языка в American English Centr (с сентября 2014 по февраль 2015) Exigen Services, курсы тестирования ПО (с декабря 2014 по март 2015) |
Навыки и умения | Знание SQL. Опыт работы с системой для построения приложений BMC Remedy, 3 года опыта. Опыт работы с АСУ ЕН, 5 лет опыта. Базовые знания ОС Windows Опыт работы с сетевым оборудованием (маршрутизаторы (Cisco, Hp), DSLAMы (Iskratel, Huawey, ECI)) Опыт работы секретарем. Личные качества: Целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, аккуратность, аналитический склад ума, умение работать в команде, успешная обучаемость. |
